환불 정책

제1조 목적 및 적용 범위

본 환불 정책은 모두의 안전(이하 “서비스”)이 제공하는 월 구독 상품과 1개월·1년 이용권의 청약철회, 중도해지 및 환불 처리 기준을 정합니다. 본 정책에서 정하지 않은 사항은 서비스 이용약관 및 관련 법령에 따릅니다.

제2조 상품 및 결제 방식

• 월 구독: 최초 결제 후 매월 같은 결제일을 기준으로 자동 결제됩니다. 이용자는 구독 관리 화면에서 언제든지 다음 자동결제를 취소할 수 있습니다.
• 1개월 이용권: 결제일부터 1개월간 이용하는 일회성 결제 상품이며 자동으로 갱신되지 않습니다.
• 1년 이용권: 결제일부터 1년간 이용하는 일회성 결제 상품이며 자동으로 갱신되지 않습니다.

제3조 청약철회 및 전액 환불

이용자는 결제일 또는 서비스 제공이 시작된 날부터 7일 이내이고, 결제 후 AI Services를 한 번도 이용하지 않은 경우 청약철회 및 전액 환불을 요청할 수 있습니다. AI Services 이용에는 사진 분석, 위험성평가, 안전보건계획서, 안전관리비 계획서, 안전점검 체크리스트 등 유료 AI 기능의 실행이 포함됩니다.

제4조 월 구독 중도해지

월 구독의 자동결제를 취소하면 이미 결제한 이용기간이 끝날 때까지 서비스를 계속 이용할 수 있고, 다음 결제일부터 추가 요금이 청구되지 않습니다. 제3조의 전액 환불 요건을 충족하지 않는 경우 이미 결제된 월 이용료의 잔여 일수에 대한 일할 환불은 제공되지 않습니다.

제6조 환불이 제한되는 경우

디지털콘텐츠 또는 용역의 제공이 시작된 경우 관련 법령에 따라 청약철회가 제한될 수 있습니다. 다만 1개월·1년 이용권은 제5조에 따른 중도해지 및 잔여기간 환불 기준을 적용하고, 서비스 내용이 표시·광고 또는 계약 내용과 다르게 제공된 경우에는 관련 법령에 따른 이용자의 권리를 제한하지 않습니다.

제7조 환불 요청 방법

환불을 원하시는 경우 아래 고객센터로 요청해 주세요. 회사는 결제 내역, 이용 내역, 환불 요청 접수일 및 적용되는 계약 조건을 확인한 뒤 환불 가능 여부와 금액을 안내합니다.

제8조 환불 처리 기간

환불이 확정되면 회사는 환불 요청일로부터 3영업일 이내에 원결제수단으로 환불 조치를 합니다. 카드 결제는 카드사 정책과 처리 일정에 따라 승인 취소가 실제 이용내역에 반영되기까지 추가로 3~4영업일이 걸릴 수 있습니다.

제9조 회사의 귀책사유 및 정책 변경

회사의 귀책사유로 서비스를 정상적으로 이용할 수 없는 경우에는 관련 법령과 이용약관에 따라 이용하지 못한 기간에 해당하는 금액을 환불하거나 이용기간을 연장합니다. 본 정책이 변경되는 경우 시행일과 변경 내용을 본 페이지에 공지하며, 이용자에게 불리한 중요한 변경은 서비스 내 알림 또는 이메일 등으로 안내합니다.