Terms of Service
서비스 이용약관
시행일: 2026년 5월 1일
제1조 목적
본 약관은 개인사업자 모두컴퍼니가 제공하는 모두의 안전 서비스의 이용과 관련하여 회사와 이용자 사이의 권리, 의무, 책임사항 및 서비스 이용에 필요한 기본 사항을 정하는 것을 목적으로 합니다.
제2조 용어의 정의
본 약관에서 사용하는 용어의 뜻은 다음과 같습니다. 1. 서비스란 모두컴퍼니가 제공하는 산업안전관리, 안전점검, 교육관리, 문서관리, 현장관리 등 안전관리 업무를 지원하는 클라우드 기반 소프트웨어 서비스인 모두의 안전을 말합니다. 2. 회사란 모두의 안전 서비스를 운영하는 개인사업자 모두컴퍼니를 말합니다. 3. 이용자란 본 약관에 동의하고 회사와 서비스 이용계약을 체결한 개인, 개인사업자, 법인 또는 단체를 말합니다. 4. 계정이란 이용자가 서비스를 이용하기 위하여 등록한 아이디, 이메일, 비밀번호 등 인증 정보를 말합니다. 5. 데이터란 이용자가 서비스 이용 과정에서 입력, 등록, 업로드, 생성 또는 저장한 정보, 문서, 이미지, 파일, 기록 등을 말합니다.
제3조 약관의 효력 및 변경
본 약관은 이용자가 약관에 동의하고 서비스를 신청하거나 이용함으로써 효력이 발생합니다. 회사는 이용자가 약관의 내용을 쉽게 확인할 수 있도록 서비스 화면, 홈페이지 또는 기타 적절한 방법으로 게시합니다. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 본 약관을 변경할 수 있으며, 약관을 변경하는 경우 적용일자, 변경 내용 및 변경 사유를 명시하여 적용일 7일 전부터 공지합니다. 다만 이용자에게 불리하거나 중요한 사항을 변경하는 경우에는 최소 30일 전에 공지하거나 이메일, 문자메시지, 서비스 내 알림 등으로 개별 통지합니다. 회사가 변경 약관을 공지 또는 통지하면서 적용일까지 거부 의사를 표시하지 않으면 동의한 것으로 본다는 뜻을 명확히 알렸음에도 이용자가 거부 의사를 표시하지 않은 경우, 이용자는 변경 약관에 동의한 것으로 봅니다. 이용자가 변경 약관에 동의하지 않는 경우 이용계약을 해지할 수 있으며, 회사는 기존 약관을 계속 적용하기 어려운 사정이 있는 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.
제4조 약관 외 준칙
본 약관에서 정하지 않은 사항은 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보 보호법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률 등 관련 법령 및 일반 상관례에 따릅니다.
제5조 이용계약의 성립
이용계약은 이용자가 회사가 정한 절차에 따라 서비스 이용을 신청하고, 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다. 회사는 원칙적으로 이용자의 신청을 승낙합니다. 다만 실명이 아니거나 타인의 명의를 사용한 경우, 허위 정보를 기재하거나 회사가 요청한 정보를 제공하지 않은 경우, 만 14세 미만인 경우, 이전에 약관 위반 등으로 서비스 이용이 제한되거나 계약이 해지된 이력이 있는 경우, 서비스의 정상적인 운영을 방해할 우려가 있는 경우, 관련 법령 또는 공서양속에 반하는 목적으로 서비스를 이용하려는 경우, 기타 회사가 합리적인 사유로 승낙이 어렵다고 판단하는 경우에는 신청을 거절하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다. 회사는 이용자의 유형이나 서비스 상품에 따라 본인확인, 사업자 확인 또는 추가 자료 제출을 요청할 수 있습니다. 기술상, 운영상 문제가 있는 경우 회사는 신청 승낙을 보류할 수 있습니다. 회사와 이용자가 별도의 서면 계약 또는 개별 약정을 체결한 경우, 해당 약정이 본 약관보다 우선 적용됩니다.
제6조 서비스의 내용
회사는 이용자에게 산업안전관리 업무를 지원하기 위한 기능을 제공합니다. 서비스의 구체적인 기능, 제공 범위, 이용 조건은 서비스 화면, 홈페이지, 견적서, 신청서 또는 별도 안내에 따릅니다. 회사는 서비스 개선, 운영상 필요, 기술 환경 변화 등에 따라 서비스의 일부 또는 전부를 변경할 수 있습니다. 서비스 변경이 이용자에게 중대한 영향을 미치는 경우 회사는 사전에 서비스 화면, 이메일, 문자메시지 등 적절한 방법으로 안내합니다.
제7조 서비스 이용 시 유의사항
서비스는 산업안전 관련 업무를 효율적으로 관리하기 위한 보조 도구이며, 이용자의 법령상 안전관리 의무를 대체하지 않습니다. 이용자는 산업안전보건법 등 관련 법령에 따른 의무를 스스로 확인하고 준수하여야 합니다. 회사가 제공하는 양식, 알림, 통계, 안내 자료 등은 참고용이며, 개별 사업장 또는 현장의 법적 적합성을 보장하지 않습니다. 이용자는 서비스에 입력한 정보의 정확성, 최신성 및 적법성에 대한 책임을 부담합니다.
제8조 개인정보의 수집 및 보호
회사는 서비스 제공에 필요한 범위에서 최소한의 개인정보를 수집합니다. 회사는 개인정보를 수집·이용하는 경우 그 목적, 항목, 보유기간 등을 이용자에게 고지하고 동의를 받습니다. 회사는 관련 법령에 따라 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 필요한 기술적·관리적 조치를 취합니다. 개인정보의 처리에 관한 구체적인 사항은 회사의 개인정보 처리방침에 따릅니다.
제9조 계정 관리
계정과 비밀번호의 관리 책임은 이용자에게 있습니다. 이용자는 자신의 계정을 제3자에게 양도, 대여, 공유하거나 담보로 제공할 수 없습니다. 이용자의 관리 소홀, 부정 사용, 비밀번호 유출 등으로 발생한 손해에 대하여 회사는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 부담하지 않습니다. 이용자는 계정 도용 또는 무단 사용을 알게 된 경우 즉시 회사에 통지하고 회사의 안내에 따라야 합니다. 회사는 계정이 타인의 권리를 침해하거나 회사 또는 운영자로 오인될 우려가 있는 경우 해당 계정의 사용을 제한할 수 있습니다.
제10조 이용자 정보의 변경
이용자는 서비스 내 설정 화면 또는 회사가 정한 방법을 통해 자신의 정보를 확인하고 수정할 수 있습니다. 이용자는 신청 또는 가입 시 제공한 정보가 변경된 경우 지체 없이 수정하여야 합니다. 변경된 정보를 수정하지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임을 부담하지 않습니다.
제11조 이용자에 대한 통지
회사는 이용자가 등록한 이메일, 휴대전화번호, 서비스 내 알림, 공지사항 등으로 이용자에게 통지할 수 있습니다. 이용자가 연락처를 잘못 기재하거나 변경된 정보를 수정하지 않은 경우, 회사가 기존 등록 정보로 통지한 때에 통지가 도달한 것으로 봅니다. 전체 이용자에게 적용되는 사항은 7일 이상 서비스 화면 또는 홈페이지에 게시함으로써 개별 통지를 갈음할 수 있습니다. 다만 이용자에게 중대한 영향을 미치는 사항은 가능한 범위에서 개별 통지합니다.
제12조 회사의 의무
회사는 관련 법령과 본 약관을 준수하며 안정적인 서비스 제공을 위하여 노력합니다. 회사는 서비스 제공과 관련하여 알게 된 이용자의 정보를 법령 또는 이용자의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 회사는 서비스 장애가 발생한 경우 합리적인 범위에서 신속히 복구하도록 노력합니다. 천재지변, 비상사태, 시스템 장애, 외부 서비스 장애, 정기점검 등 부득이한 사유가 있는 경우 회사는 서비스의 전부 또는 일부를 일시 중단할 수 있습니다.
제13조 이용자의 의무
이용자는 허위 정보를 등록하거나 타인의 정보를 도용하는 행위, 회사 또는 제3자의 권리·명예·신용·영업상 이익을 침해하는 행위, 서비스의 정상적인 운영을 방해하거나 시스템에 무단 접근하는 행위, 악성코드·바이러스·불법 프로그램 등을 유포하거나 업로드하는 행위, 회사의 사전 동의 없이 서비스를 복제·분해·분석·변경하거나 유사 서비스를 개발하기 위하여 사용하는 행위, 서비스를 본래 목적과 다르게 불법적 또는 부당한 목적으로 이용하는 행위, 음란·폭력·혐오·비방·광고성 정보 등 공서양속에 반하는 내용을 게시하거나 전송하는 행위, 관련 법령·본 약관·서비스 이용 안내 또는 회사의 합리적인 요청을 위반하는 행위를 하여서는 안 됩니다.
제14조 이용요금 및 결제
유료 서비스의 이용요금, 결제 주기, 결제 방식은 회사가 정한 요금 정책, 견적서, 신청서 또는 별도 계약에 따릅니다. 이용자는 회사가 정한 기한과 방법에 따라 이용요금을 납부하여야 합니다. 결제 방식은 무통장 입금, 계좌이체, 신용카드 결제, 자동결제 등 회사가 제공하는 방식 중에서 선택할 수 있습니다. 결제대행사, 금융기관, 통신사 등 회사의 관리 범위 밖의 사유로 결제 오류 또는 손해가 발생한 경우 회사는 책임을 부담하지 않습니다. 이용요금, 결제 조건, 할인, 위약금 등에 관하여 별도 약정이 있는 경우 해당 약정이 우선 적용됩니다.
제15조 미납 및 이용 제한
이용자가 이용요금을 기한 내 납부하지 않은 경우 회사는 상당한 기간을 정하여 납부를 요청할 수 있습니다. 미납 상태가 지속되는 경우 회사는 서비스 이용을 제한하거나 계약을 해지할 수 있습니다. 이용자의 미납 또는 귀책사유로 서비스 이용이 제한되어 발생한 손해에 대하여 회사는 책임을 부담하지 않습니다.
제16조 청약철회, 취소 및 환불
이용자는 관련 법령에서 정한 범위 내에서 서비스 이용계약의 청약철회를 요청할 수 있습니다. 서비스의 성격상 이용자가 서비스를 이미 사용하였거나, 이용자의 요청에 따라 서비스 제공이 개시된 경우에는 관련 법령상 허용되는 범위 내에서 청약철회 또는 환불이 제한될 수 있습니다. 회사는 이용자의 환불 요청이 있는 경우 이용 내역, 결제 내역, 계약 조건, 관련 법령을 확인하여 환불 가능 여부를 안내합니다. 연간 계약, 할인 계약, 맞춤 구축 또는 별도 약정이 있는 경우 환불 및 위약금은 해당 약정에 따릅니다.
제17조 서비스 이용의 제한
회사는 이용자가 본 약관을 위반하거나 서비스 운영을 방해하는 경우 서비스 이용을 제한할 수 있습니다. 명의도용, 결제수단 도용 등 불법행위가 확인된 경우, 해킹·악성코드 배포·비정상적인 접속 등 보안상 위험이 있는 경우, 타인의 개인정보 또는 영업비밀을 침해한 경우, 관련 법령을 중대하게 위반한 경우에는 사전 통지 없이 서비스 이용을 즉시 제한할 수 있습니다. 회사는 이용 제한 사유가 해소되었다고 판단되는 경우 이용 제한을 해제할 수 있습니다.
제18조 계약의 해지
이용자는 회사가 정한 절차에 따라 언제든지 이용계약 해지를 신청할 수 있습니다. 회사는 이용자의 해지 신청을 확인한 후 관련 법령 및 계약 조건에 따라 해지 절차를 진행합니다. 회사는 이용자가 본 약관을 위반하고도 상당한 기간 내에 시정하지 않은 경우, 이용요금을 장기간 미납한 경우, 서비스를 불법적 목적 또는 계약 범위를 벗어난 목적으로 이용한 경우, 회사 또는 다른 이용자에게 중대한 손해를 발생시킨 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다. 계약 해지 후에도 미지급 요금, 손해배상, 데이터 처리, 비밀유지 등 성질상 존속이 필요한 조항은 계속 효력을 가집니다.
제19조 데이터의 보관 및 삭제
이용자가 서비스에 등록한 데이터의 권리는 원칙적으로 이용자에게 귀속됩니다. 이용자는 필요한 데이터를 스스로 백업하여야 하며, 회사가 별도로 보장하지 않는 한 데이터 백업 의무는 이용자에게 있습니다. 서비스 이용계약이 종료된 경우 회사는 개인정보 처리방침 및 관련 법령에 따라 데이터를 보관 또는 삭제합니다. 계약 종료 후 일정 기간이 지나면 데이터 복구가 어려울 수 있으므로 이용자는 계약 종료 전 필요한 자료를 내려받거나 백업하여야 합니다.
제20조 지식재산권
서비스, 소프트웨어, 화면 구성, 디자인, 상표, 로고, 콘텐츠 등에 관한 지식재산권은 회사 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다. 이용자가 서비스에 입력하거나 업로드한 데이터의 권리는 이용자에게 귀속됩니다. 이용자는 회사의 사전 서면 동의 없이 서비스를 복제, 배포, 판매, 대여, 양도, 역설계하거나 유사 서비스 개발 목적으로 사용할 수 없습니다. 이용자가 본 조를 위반하여 회사 또는 제3자에게 손해가 발생한 경우 이용자는 그 손해를 배상하여야 합니다.
제21조 비밀유지
회사와 이용자는 서비스 이용 또는 계약 이행 과정에서 알게 된 상대방의 영업상·기술상 비밀을 상대방의 사전 동의 없이 제3자에게 공개하거나 목적 외로 사용하여서는 안 됩니다. 다만 수령 전부터 이미 알고 있던 정보, 공지의 사실이 된 정보, 정당한 권한을 가진 제3자로부터 적법하게 취득한 정보, 법령 또는 정부기관·법원의 명령에 따라 공개가 요구되는 정보는 비밀정보에서 제외됩니다.
제22조 의견 접수 및 불만 처리
이용자는 서비스 내 문의 기능, 이메일, 고객센터 등 회사가 안내하는 방법으로 불만사항 또는 의견을 제출할 수 있습니다. 회사는 접수된 의견이나 불만사항을 합리적인 범위에서 신속히 처리하기 위해 노력합니다. 처리가 지연되는 경우 회사는 지연 사유와 처리 예정 일정을 안내할 수 있습니다.
제23조 손해배상
회사 또는 이용자가 본 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 발생시킨 경우, 귀책 있는 당사자는 그 손해를 배상하여야 합니다. 이용자가 서비스를 이용하면서 제3자와 분쟁을 일으킨 경우 이용자는 자신의 책임과 비용으로 이를 해결하여야 하며, 그로 인해 회사에 손해가 발생한 경우 이를 배상하여야 합니다.
제24조 면책
회사는 천재지변, 전쟁, 테러, 화재, 정전, 감염병, 정부 조치 등 불가항력 사유, 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 장애 또는 데이터 손실, 이용자의 장비·네트워크·브라우저·보안 설정 등 이용 환경의 문제, 통신사·클라우드 사업자·결제대행사 등 외부 사업자의 장애, 사전에 공지된 점검 또는 서비스 개선 작업, 현재의 기술 수준으로 방지하기 어려운 보안 사고로 발생한 손해에 대하여 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임을 부담하지 않습니다. 회사는 이용자가 서비스를 통해 얻은 정보 또는 자료를 활용하여 발생한 사업상 손실, 기대수익 상실, 간접손해, 특별손해에 대하여 책임을 부담하지 않습니다. 회사는 이용자가 입력한 데이터의 정확성, 적법성, 최신성에 대하여 책임을 부담하지 않습니다. 무료로 제공되는 서비스 또는 시험 제공 서비스에 대해서는 관련 법령에 특별한 규정이 없는 한 책임을 부담하지 않습니다.
제25조 준거법 및 관할
본 약관은 대한민국 법령에 따라 해석되고 적용됩니다. 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 사이에 분쟁이 발생한 경우, 양 당사자는 성실히 협의하여 해결하도록 노력합니다. 협의로 해결되지 않는 분쟁에 관한 소송은 관련 법령에 따른 관할 법원을 제1심 관할 법원으로 합니다.
제26조 시행일
본 약관은 2026년 5월 1일부터 적용됩니다.